Retourneren & Ruilen

Bij MANOVA streven we naar volledige klanttevredenheid; mocht u niet tevreden zijn met uw aankoop, dan kunt u deze binnen 14 dagen na ontvangst aan ons retourneren. Wij zorgen voor een soepele afhandeling zodat u met een gerust hart bij ons kunt winkelen.

Return Process

• 1.
  Aanmelding

  Meld uw retour aan door contact op te nemen met onze klantenservice of door het online retourformulier op onze website in te vullen met uw ordernummer.

• 2.
  Inpakken

  Plaats de artikelen in de originele verpakking en zorg ervoor dat alle labels nog bevestigd zijn. Voeg de pakbon toe aan het pakket voor een snelle verwerking.

• 3.
  Verzenden

  Breng uw pakket naar een erkend verzendpunt en bewaar het verzendbewijs goed totdat uw retourzending volledig is verwerkt.

• 4.
  Terugbetaling

  Zodra wij uw retour hebben ontvangen en gecontroleerd, storten wij het aankoopbedrag binnen 7 werkdagen terug via de oorspronkelijke betaalmethode.